सीहोर।महीने में दो बार आने वाले बिलों के अलावा भारी- भरकम राशि के बिल थमाकर उपभोक्ताओं के निशाने पर आई मध्य क्षेत्र विद्युुत वितरण कंपनी ने उपभोक्ताओं के असंतोष को कम करने के मद्देनजर शिकायत निराकरण शिविर का आयोजन शुरू कर दिया है. सोमवार को महेश्वरी धर्मशाला में लगे शिविर में लगभग डेढ़ दर्जन उपभोक्ताओं ने अपनी शिकायतें दर्ज कराईं. हालांकि शिविर में उनकी समस्याओं का निराकरण न होते हुए विद्युत कंपनी के कार्यालय जाकर अपनी समस्या से अवगत कराने को कहा गया है.
गौरतलब है कि बीते तीन माह से शहर के लोगों को विद्युत वितरण कंपनी के स्मार्ट मीटर ने दुखदायी कर रखा है. जब से घरों में स्मार्ट मीटर लगे हैं तब से उनके घर बिजली की खपत अप्रत्याशित रूप से बढ़ गई है. उपभोक्ताओं का कहना है कि जो बिल पहले 300 से 400 रुपए प्रतिमाह आते थे वह बढ़कर चार से पांच हजार रुपए तक पहुंच गए. इतने पर भी विद्युत वितरण कंपनी के सितम की इंतिहा नहीं जो महीने में भारी- भरकम राशि के दो बिल उपभोक्ताओं को थमाए जाने लगे. नतीजतन लोगों की आर्थिक स्थिति डांवाडोल हो गई है. वह बिल में सुधार कराने मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के दफ्तर पहुंच रहे हैं, लेकिन वहां भी उनकी समस्या का समाधान न करते हुए बिल की पूरी राशि जमा करने को बाध्य कर रहे हैं. ऐसे में उपभोक्ताओं का आक्रोश विद्युत वितरण कंपनी के अधिकारियों पर फूट रहा है.
बिजली कंपनी की तानाशाही से पीडि़त लोगों द्वारा दफ्तर में जाकर कई बार नारेबाजी की जा चुकी है तो पीडि़त महिलाओं द्वारा अधिकारियों पर चप्पल तक उतारी गई है. विद्युत वितरण कंपनी के खिलाफ लोगों में लगातार बढ़ रही नाराजगी को देखते हुए विधायक सुदेश राय ने भी अधिकारियों को बुलाकर कार्यप्रणाली में बदलाव लाने के निर्देश दिए थे. इसके बाद आखिरकार विद्युत कंपनी द्वारा लोगों की शिकायत का निराकरण करने के लिए शिविर की शुरुआत की गई है. सोमवार को विद्युत कंपनी द्वारा महेश्वरी धर्मशाला में शिकायत निवारण शिविर का आयोजन किया गया था. सुबह 11 से दोपहर 3 बजे तक शिविर में लगभग 18 उपभोक्ताओं ने अपनी शिकायत दर्ज कराई. इनमें सभी शिकायतें स्मार्ट मीटर की तेज रफ्तार और अनाप- शनाप राशि के आने वाले बिलों को लेकर थीं. शिविर में मौजूद जूनियर इंजीनियर राहुल चौबे ने लोगों की शिकायतें सुनीं और उन्हें कार्यालय में आकर शिकायत का निराकरण कराने को कहा. जो उपभोक्ता रीडिंग ज्यादा आने की शिकायत लेकर आए थे, उन्हें घर पर चैक मीटर लगवाने की सलाह दी गई. शिविर में उपभोक्ताओं की ईकेवायसी, मोबाइल नंबर अपडेट करने व पुराने पंचनामा संबंधित शिकायत का निराकरण करने के लिए कर्मचारियों को बैठाया गया था.
अगस्त का बिल जमा किया सितंबर में फिर जोड़ी राशि
मध्यक्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के शिकायत निराकरण शिविर में अपनी शिकायतें लेकर पहुंचे उपभोक्ताओं ने बताया कि उनका बिल महीने में दो बार आ रहा है. चार दिन पहले ही बिल जमा किया था कि फिर से बिल पहुंचा दिया है. गंज निवासी अंकुर राठौर का कहना था कि पुराने मीटर से बिजली का बिल महज 400 रुपए या थोड़ा बहुत कम ज्यादा आता था, लेकिन तीन महीने में उनके पास पांच बिल आ गए हैं. कोई भी बिल चार से पांच हजार रुपए से कम नहीं आया है. वह आठ हजार रुपए में मजदूरी करते हैं. ऐसे वह इतना बिल जमा कहां से कर सकते हैं.
अब लगातार लगेंगे निराकरण शिविर
उन उपभोक्ताओं को चैक मीटर लगवाने की सलाह दी जा रही है जिन्हें ऐसा लग रहा है कि स्मार्ट मीटर से बिल ज्यादा आ रहा है. मंगलवार को भोपाली फाटक कस्बा स्थित इरशाद टेंट हाउस के पास शिकायत निराकरण शिविर लगाया जाएगा. उस क्षेत्र के लोग वहां आकर अपनी समस्या से अवगत करा सकते हैं.
राहुल चौबे,
कनिष्ठ यंत्री, विद्युत कंपनी
