नयी दिल्ली, 16 अक्टूबर (वार्ता) विमान सेवा कंपनी इंडिगो ने अपने यात्रियों को बेहतर अनुभव देने के लिए देश के हवाई अड्डों पर बोर्डिंग के लिए बायोमीट्रिक पहचान आधारित इकोसिस्टम प्रदान करने वाली कंपनी डिजी यात्रा के साथ करार किया है।
एयरलाइंस ने गुरुवार को एक प्रेस विज्ञप्ति में बताया कि इस समझौते के तहत दोनों कंपनियां अपने ऐप को एक-दूसरे से जोड़ेंगी ताकि इंडिगो के यात्री अपना बोर्डिंग पास डिजी यात्रा के साथ शेयर कर सकें। इससे चेक-इन के दौरान बोर्डिंग पास का क्यूआर कोड स्कैन करने की जरूरत समाप्त हो जायेगी जिससे चेक-इन में लगने वाले समय में कमी आयेगी।
विज्ञप्ति में कहा गया है कि इंडिगो के यात्री अब वेब चेक-इन पूरा करने के बाद इंडिगो ऐप में ‘शेयर विद डिजी यात्रा’ पर क्लिक करके अपना बोर्डिंग पास सीधे डिजी यात्रा ऐप के साथ साझा कर सकते हैं। इससे अब उन्हें अपने बोर्डिंग पास पर क्यूआर कोड को मैन्युअल रूप से स्कैन करने या उसे डिजिटल रूप से अपलोड करने की आवश्यकता नहीं होगी। इससे अक्सर यात्रियों को अतिरिक्त कदम उठाने पड़ते थे और देरी होती थी।
इंडिगो ने बताया कि यह प्रक्रिया इस तरह से डिजाइन की गई है कि हर चरण पर उपयोगकर्ता की सहमति ली जाये और केवल आवश्यक विवरण ही डिजी यात्रा के हवाई अड्डा सत्यापनकर्ताओं के साथ साझा किए जायें। यह डिजाइन गोपनीयता के सिद्धांतों का पालन करता है क्योंकि पूरा ट्रांजैक्शन डीप लिंकिंग के माध्यम से फोन पर ऑफ़लाइन होता है, जिसमें सर्वर या क्लाउड की कोई भागीदारी नहीं होती है।
डिजी यात्रा फाउंडेशन के मुख्य कार्यकारी अधिकारी सुरेश खड़कभावी ने कहा, “हमारा मिशन हवाई यात्रा को हर यात्री के लिए एक सहज, सुरक्षित और कागज रहित अनुभव में बदलना है। इंडिगो के साथ यह सहयोग इस यात्रा में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है। अपनी तकनीक को इंडिगो के ऐप के साथ सीधे एकीकृत करके, हम यात्रियों को तेज चेक-इन, सुगम बोर्डिंग और बेहतर सुविधा का आनंद लेने में सक्षम बना रहे हैं।”
इंडिगो के मुख्य सूचना और डिजिटल अधिकारी नीतन चोपड़ा ने कहा, “हर साल, हम लाखों ग्राहकों को हवाई यात्रा कराते हैं जो सुरक्षित, समय पर और परेशानी मुक्त यात्रा अनुभव के हमारे वादे पर भरोसा करते हैं। डिजी यात्रा के साथ यह साझेदारी एक सुगम, संपर्क रहित बोर्डिंग यात्रा को सक्षम बनाकर ग्राहक सुविधा के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को एक कदम आगे ले जाती है। हमें इस तकनीक को अपनाने वाली चंद शुरुआती एयरलाइंस में शामिल होने पर खुशी है और हमारा फोकस हवाई यात्रा को सभी के लिए सरल, तेज और अधिक आनंददायक बनाने के लिए नवाचार का लाभ उठाने पर है।”
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