ग्वालियर: ग्वालियर रेलवे स्टेशन का पूछताछ केंद्र अब ठेके पर दिया जाएगा। पूछताछ केंद्र पर रेलवे के कर्मचारियों के बजाय निजी कर्मचारी यात्रियों को जानकारियां देते हुए नजर आएंगे।पूछताछ केंद्र में 24 घंटे निजी कर्मचारी तैनात रहेंगे और मेट्रो स्टेशनों की तर्ज पर इन कर्मचारियों के लिए विशेष ड्रेस कोड भी रहेगा। रेलवे द्वारा ग्वालियर सहित 18 स्टेशनों के पूछताछ केंद्रों को ठेके पर देने की प्रक्रिया की जा रही है। चरणबद्ध तरीके से इनमें और स्टेशन भी जोड़े जाएंगे। इसके लिए रेलवे ने टेंडर प्रक्रिया शुरू कराई है।
इन स्टेशनों पर कुल 24 पूछताछ केंद्र बनेंगे। इन केंद्रों का तीन वर्ष के लिए निजी कंपनी द्वारा संचालन किया जाएगा। गत वर्ष रेलवे बोर्ड ने सभी जोनल कार्यालयों को निर्देश दिए थे कि खर्चों में कटौती की जाए। इसके बाद स्टेशन से लैंडलाइन फोन, इंटरनेट कनेक्शन सहित सफाई कर्मचारियोंं के पद भी समाप्त किए गए थे।
छोटे स्टेशनों पर अनारक्षित टिकट बांटने वाले कर्मचारियों के बजाय कमीशन एजेंटों को काम सौंपा गया था। अब रेलवे मंडल ने अपने 18 महत्वपूर्ण स्टेशनों की 24 यात्री पूछताछ खिड़कियों पर निजी कर्मचारियों को बैठाने की प्रक्रिया शुरू की है।
