नयी दिल्ली, 07 नवंबर (वार्ता) स्वचालित संदेश स्विचिंग सिस्टम (एएमएसएस) में तकनीकी खराबी आने के कारण राजधानी के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे (आईजीआईए) और उत्तर भारत के कई अन्य स्थानों पर उड़ानों में देरी हो रही है। एएमएसएस एयर ट्रैफिक कंट्रोल (एटीसी) डेटा का समर्थन करता है।
विमानन कंपनी इंडिगो ने शुक्रवार को एक बयान में कहा, “एएमएसएस में तकनीकी समस्या के कारण, दिल्ली हवाई अड्डे और उत्तरी क्षेत्र के कुछ अन्य हवाई अड्डों पर सभी एयरलाइनों की उड़ानें इस समय देरी का सामना कर रही हैं।” इंडिगो ने कहा, “हम समझते हैं कि यह कितना असुविधाजनक और अनिश्चित हो सकता है, खासकर जब आप यात्रा की योजनाएँ शामिल हों। कृपया आश्वस्त रहें कि अधिकारी जल्द से जल्द सिस्टम को बहाल करने के लिए काम कर रहे हैं, और हमारी ऑन-ग्राउंड टीमें आपकी सहायता करने और सेवाओं की निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास कर रही हैं।”
वहीं, भारतीय हवाई अड्डा प्राधिकरण (एएआई) ने भी इस व्यवधान की पुष्टि की है। एएआई ने सोशल मीडिया मंच एक्स पर कहा, “तकनीकी टीमें सिस्टम को जल्द से जल्द बहाल करने के लिए काम कर रही हैं। हम सभी यात्रियों और हितधारकों की समझ और सहयोग की सराहना करते हैं।”
इस तकनीकी गड़बड़ी के कारण नियंत्रकों को मैन्युअल उड़ान अनुमतियाँ जारी करनी पड़ीं, जिससे सभी एयरलाइनों में भारी भीड़भाड़ देखने को मिली। तकनीकी टीमें समस्या का समाधान करने के लिए काम कर रही हैं, इसलिए यात्रियों को सलाह दी जा रही है कि वे अपनी-अपनी एयरलाइनों से वास्तविक समय की उड़ान जानकारी प्राप्त करें।
हवाई अड्डा ने ‘एक्स’ पर एक पोस्ट में एटीसी पर भीड़भाड़ की जानकारी साझा करते हुए कहा, “तकनीकी समस्या के कारण आईजीआईए पर उड़ानों में देरी हो रही है। हमारी टीम दिल्ली अतरराष्ट्रीय हवाई अड्डा लिमिटेड (डायल) सहित सभी हितधारकों के साथ सक्रिय रूप से काम कर रही है।” स्पाइसजेट और एयर इंडिया समेत कई एयरलाइनों ने सोशल मीडिया पर यात्रियों को इस व्यवधान के बारे में सूचित किया है। कई एयरलाइनों ने भी सोशल मीडिया पर यात्रियों को इस संबंध में सूचित किया है। स्पाइसजेट ने एक्स पर लिखा, “दिल्ली में एटीसी पर भीड़भाड़ के कारण सभी प्रस्थान, आगमन और अन्य उड़ानें प्रभावित हो सकती हैं।”
इंडिगो ने एक्स पर कहा, “हम समझते हैं कि ज़मीन पर और विमान में दोनों जगह लंबा इंतज़ार करने से असुविधा हो सकती है और हम आपके धैर्य की सराहना करते हैं। हमारे चालक दल और जमीन पर काम करने वाली टीमें यात्रियों की प्रतीक्षा को यथासंभव सुगम बनाने के लिए सक्रिय रूप से सहायता कर रही हैं। अपनी उड़ान के नवीनतम अपडेट के लिए, कृपया हमारी वेबसाइट देखें।”
वहीं, एयर इंडिया ने भी ‘एक्स’ पर कहा, “दिल्ली में एटीसी सिस्टम में एक तकनीकी समस्या सभी एयरलाइनों के उड़ान संचालन को प्रभावित कर रही है, जिससे हवाई अड्डे और विमान में देरी और लंबा इंतज़ार हो रहा है। हमें असुविधा के लिए खेद है और हम आपके धैर्य की सराहना करते हैं। हवाई अड्डे पर हमारे केबिन क्रू और ग्राउंड स्टाफ यात्रियों की असुविधा को कम करने के लिए तत्काल सहायता प्रदान कर रहे हैं।”
