भोपाल। महापौर मालती राय ने महापौर हेल्प लाइन की समीक्षा के दौरान निर्देशित किया कि महापौर हेल्प लाईन के माध्यम से प्राप्त नागरिकों की शिकायतों समस्याओं का संतुष्टि पूर्ण ढंग से त्वरित निदान सुनिश्चित किया जाए। समीक्षा के दौरान महापौर राय ने निगम अधिकारियों से लंबित शिकायतों के सम्बन्ध में जानकारी प्राप्त की साथ ही शिकायत कर्ताओं से दूरभाष पर चर्चा कर फीडबैक लिया। महापौर राय को अवगत कराया गया कि माह मार्च में कुल 2975 शिकायते प्राप्त हुई है जिनमें से 2530 शिकायतों का निराकरण कर दिया गया है और माह अप्रैल में वर्तमान तक प्राप्त 632 शिकायतों में से 330 शिकायते निराकृत कर दी गई है और शेष के निराकरण के लिए करवाई त्वरित गति से की जा रही है।
महापौर मालती राय ने शिकायत करने वालों से की सीधे फोन पर बात
