मुंबई, (वार्ता) ट्रैवल कंपनी थॉमस कुक (इंडिया) और इसके समूह की कंपनी एसओटीसी ने गुरुवार को एआई प्लेटफॉर्म ‘ध्रुव’ के पेश करने की घोषणा की जो उपयोगकर्ताओं को संबंधित क्षेत्र में परामर्श की सुविधा प्रदान करेगा।
विदेशी मुद्रा, कॉर्पोरेट यात्रा और अन्य मूल्य वर्धित सेवाओं सहित सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश करने वाली कंपनी ने कहा है कि यह व्यावसायिक यात्रा के अनुभव को बदलने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसको तैयार ने में थॉमस कुक ने फेयरफैक्स, एलटीआईमाइंडट्री, वॉयसिंग.एआई के साथ मिल कर काम किया है।
विज्ञप्ति में कहा गया है कि ध्रुव के विकास में यात्रा उद्योग में थॉमस कुक और एसओटीसी की विशेषज्ञता, एलटीआईमाइंडट्री की तकनीकी क्षमता के साथ सथ वॉयसिंग एआई की शक्ति लगली है। इन्हें फेयरफैक्स की कंपनी फेयरफैक्स डिजिटल सर्विसेज (एक) की वैश्विक नवाचार क्षमताओं द्वारा एक साथ लाया गया है।
कंपनी ने कहा है कि ध्रुव में भारत की व्यावसायिक यात्रा क्षेत्र की तेजी से बढ़ती और विकसित होती जरूरतों को पूरा करने के लिए अत्याधुनिक एआई-संचालित तकनीकों और लार्ज लैंग्वेज मॉडल (एलएलएम) का उपयोग किया गया है।
थॉमस कुक (इंडिया) लिमिटेड के कार्यकारी अध्यक्ष माधवन मेनन ने कहा, “प्रौद्योगिकी के माध्यम से परिवर्तनकारी बदलाव लाने के अपने प्रयासों का सिलसिला बढ़ाते हुए हमें गर्व है। ध्रव के लिए हमने एलटीआईमाइंडट्री और वॉयसिंग.एआई के साथ सहयोग किया है, ताकि पहला एजेंटिक वॉयस-सक्षम, जेनरेटिव-एआई वॉयस समाधान प्रस्तुत किया जा सके। यह अत्याधुनिक प्रौद्योगिकी को मानवीय सहानुभूति के साथ एकीकृत करके बिजनेस ट्रैवल क्षेत्र के बारे में एक नई कल्पना करता है।” उन्होंने कहा कि ध्रुव से कंपनी की परिचालन उत्कृष्टता और दक्षता प्राप्त बढेगी और वह ग्राहकों को अपनी सेवाओं का असाधारण अनुभव प्रदान कर सकेगी।
यात्रा उद्योग के आंकड़ों से पता चलता है कि भारत में बिजनेस ट्रैवल क्षेत्र में तेजी से वृद्धि हो रही है और इसके 2030 तक इस क्षेत्र में कारोबार क्षेत्र 20 अरब डॉलर तक पहुंच सकता है जो इस समय वार्षिक 10.6 अरब डॉलर है।
