नई दिल्ली, दुनिया भर के लाखों उपयोगकर्ताओं को भारी मुश्किलों का सामना कराने के बाद तकनीकी दिग्गज कंपनी माइक्रोसॉफ्ट (Microsoft) की सभी प्रमुख सेवाएं अब पूरी तरह से बहाल कर दी गई हैं। इससे पहले माइक्रोसॉफ्ट 365, आउटलुक, माइक्रोसॉफ्ट टीम्स और कंपनी के कई अन्य महत्वपूर्ण ऐप्स का सर्वर करीब 7 घंटे तक पूरी तरह ठप रहा था, जिसका असर ओपनएआई और एंथ्रोपिक जैसी आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस कंपनियों के कनेक्टर्स पर भी देखने को मिला था। स्थिति से निपटने के लिए कंपनी के इंजीनियरों ने प्रभावित सर्वरों को फिर से ऑनलाइन करना शुरू किया और सिस्टम पर अतिरिक्त दबाव से बचने के लिए इंटरनेट ट्रैफिक को वैकल्पिक रास्तों पर डायवर्ट किया।
सर्वर पर बढ़ा हुआ लोड बना तकनीकी खराबी की मुख्य वजह, ओपनएआई की सेवाओं पर भी पड़ा था तकनीकी रुकावट का सीधा असर
माइक्रोसॉफ्ट के प्रवक्ता द्वारा दी गई आधिकारिक जानकारी के अनुसार, सेवाओं के बाधित होने का मुख्य कारण सर्वर पर अचानक बढ़ा हुआ तकनीकी लोड था, जिसके चलते एक्सचेंज ऑनलाइन और अन्य क्लाउड सेवाओं में उपयोगकर्ताओं को भारी परेशानियों का सामना करना पड़ा। इस बड़े आउटेज के दायरे में केवल माइक्रोसॉफ्ट के अपने ऐप्स ही नहीं आए, बल्कि ओपनएआई ने भी पुष्टि की थी कि माइक्रोसॉफ्ट कनेक्टर्स में समस्या आने के कारण नए कनेक्शन टूट रहे थे और टूल्स उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर पा रहे थे, जिससे वैश्विक स्तर पर कामकाज की रफ्तार थम गई थी।
माइक्रोसॉफ्ट ने अत्यधिक ट्रैफिक लोड को लेकर दी चेतावनी, डाउनडिटेक्टर पर लाखों उपयोगकर्ताओं ने दर्ज कराई थीं अपनी शिकायतें
हालाँकि कंपनी ने अपनी प्रमुख सेवाओं को पटरी पर ले आने में सफलता हासिल कर ली है, लेकिन माइक्रोसॉफ्ट ने एहतियात के तौर पर चेतावनी जारी करते हुए कहा है कि जिन सर्वरों को हाल ही में बहाल किया गया है, उन पर अत्यधिक ट्रैफिक लोड बढ़ने से वे दोबारा अस्थायी रूप से प्रभावित हो सकते हैं। उल्लेखनीय है कि इस तकनीकी खराबी के चरम पर होने के दौरान ‘डाउनडिटेक्टर’ पर आउटलुक से जुड़ी शिकायतों का आंकड़ा बढ़कर 1.38 लाख के पार पहुंच गया था, हालांकि शाम ढलते-ढलते शिकायतों की संख्या में काफी कमी दर्ज की गई और अब स्थिति पूरी तरह नियंत्रण में है।
