सीएम हेल्पलाईन व 311 एप पर प्राप्त शिकायतो का करे विश्लेषण

आयुक्त ने समीक्षा बैठक में अधिकारियों को दिए निर्देश
बिना सूचना के अनुपस्थित झोनल अधिकारी को नोटिस

इंदौर: नगर निगम आयुक्त शिवम वर्मा द्वारा स्वच्छ भारत मिशन, भवन अनुज्ञा, राजस्व वसूली, जनकार्य शाखा, सीएम हेल्प लाईन व जनसुनवाई संबंधित विषयों की सीटी बस आफिस में समीक्षा बैठक ली गई. बैठक में समस्त अपर आयुक्त, विभाग प्रमुख, समस्त झोनल अधिकारी व अन्य उपस्थित थे. बैठक में बिना सूचना के अनुपस्थित झोन 20 के झोनल अधिकारी को नोटिस जारी करने के निर्देश दिए.आयुक्त श्री शिवम वर्मा द्वारा सीएम हेल्पलाइन, इंदौर 311 एप, स्वच्छ भारत मिशन, भवन अनुज्ञा, राजस्व वसुली, जनकार्य शाखा, जनसुनवाई आवेदन की झोनवार समीक्षा की गई. आयुक्त ने भवन अनुज्ञा से संबंधित लंबित प्रकरणो के समाधान के संबंध में झोनवार समीक्षा की गई.

इसके साथ ही आयुक्त श्री वर्मा ने निगम द्वारा बेसमेंट में पार्किंग के स्थान पर अन्य निर्माण के विरूद्ध की जा रही कार्यवाही की झोनवार समीक्षा कर झोनल अधिकारियो से जानकारी ली. आयुक्त ने कहा बेसमेंट में पार्किंग हेतु की गई कार्रवाई उपरांत संबंधित क्षेत्र के यातायात पुलिस थाना को संपर्क करे, ताकि रिक्त स्थान पर की जा रही पार्किंग की सूचना का अनाउंमेंट हो सके. साथ ही पार्किंग स्थल से संबंधित साइनएज लगाये, रहवासियों व अन्य को पार्किंग के स्थान की जानकारी दे, ताकि फुटपाथ पर खडे वाहन निर्धारित पार्किंग स्थल पर रखे रहे और यातायात प्रबंधन बेहतर किया जा सके साथ ही आयुक्त द्वारा बेसमेंट में पार्किंग हेतु रिक्त स्थान की जानकारी क्षेत्र में मिल सके. इस हेतु क्षेत्रीय सहायक सीएसआई को प्रातःकाल व सांध्यकाल के दौरान पार्किंग स्थल का अनाउसमेंट करने के भी निर्देश दिये गये.

शिकायतों का विश्लेषण करें
आयुक्त श्री वर्मा द्वारा बैठक में सीएम हेल्पलाईन व इंदौर 311 एप में प्राप्त व लंबित शिकायत की झोनवार समीक्षा की गई, ऐसे लंबित प्रकरण जिनका समाधान समय सीमा में किया जा सकता है, ऐसे प्रकरणो का नियमानुसार कार्रवाई करते हुए, समाधान करने के निर्देश दिये गये। इसके साथ ही आयुक्त श्री वर्मा द्वारा सीएम हेल्पलाईन व इंदौर 311 एप में प्राप्त शिकायतो का विश्लेषण करने के भी निर्देश दिये गये ताकि भविष्य को लेकर शिकायत का समाधान किया जा सके. आयुक्त ने समस्त झोनल अधिकारी को निर्देशित किया कि झोन क्षेत्र में भ्रमण के दौरान स्वच्छता, डेनेज, सडक, उद्यान से संबंधित कोई समस्या है तो संबधित से समन्वय कर समाधान कराये.

प्रातः काल क्षेत्र का भ्रमण करें
आयुक्त ने स्वच्छ भारत मिशन के तहत आगामी स्वच्छ सर्वेक्षण 2024 की गाइड लाईन अनुसार किये गये कार्यो की समीक्षा की गई, समीक्षा के दौरान आयुक्त श्री वर्मा द्वारा समस्त झोनल अधिकारियो को निर्देशित किया कि वह अपने झोन के सब इंजीनियर के साथ प्रातःकाल क्षेत्र का भ्रमण करे, साथ ही समस्त अपर आयुक्त को अपने आवंटित झोन क्षेत्र में निरीक्षण के दौरान विभागीय अधिकारियों व एनजीओ टीम के साथ रहवासी संगठन, मार्केट संगठन के पदाधिकारियो से स्वच्छता के साथ ही अन्य विषयो पर संवाद करने व समस्याओ का समाधान करने के निर्देश दिये गये

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