कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) ने बुजुर्ग ईपीएस पेंशनभोगियों के लिए एक क्रांतिकारी कदम उठाते हुए इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक (IPPB) के साथ हाथ मिलाया है। इस नई डोरस्टेप सेवा के तहत अब डाकिया खुद पेंशनभोगी के घर जाकर डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट (DLC) तैयार करेगा। इस मानवीय पहल का मुख्य उद्देश्य उन बुजुर्गों की मदद करना है जो शारीरिक अक्षमता, बीमारी या तकनीक की जानकारी न होने के कारण बैंक जाने में असमर्थ हैं। अब मात्र एक कॉल या रिक्वेस्ट पर डाक सेवक घर पहुँचकर बायोमेट्रिक प्रक्रिया पूरी करेगा, जिससे बिना किसी भाग-दौड़ के पेंशन की निरंतरता सुनिश्चित हो सकेगी।
ईपीएफओ ने स्पष्ट किया है कि यह विशेष डोरस्टेप सेवा पेंशनर्स के लिए पूरी तरह निशुल्क होगी। इस सेवा का पूरा खर्च संगठन स्वयं उठाएगा और इसका भुगतान सीधे इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक को किया जाएगा। प्रक्रिया के दौरान डाकिया आधार आधारित बायोमेट्रिक फिंगरप्रिंट या फेस ऑथेंटिकेशन तकनीक का उपयोग करके सुरक्षित तरीके से पेंशनर की पहचान सत्यापित करेगा। एक बार पहचान प्रमाणित होने के बाद, डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट तुरंत ‘जीवन प्रमाण’ पोर्टल पर अपडेट हो जाएगा। यह सर्टिफिकेट जमा होने के बाद अगले एक साल तक पेंशन बिना किसी रुकावट के सीधे बैंक खाते में आती रहेगी।
इस सुविधा का लाभ उठाने के लिए पेंशनर या उनके परिजन आईपीपीबी (IPPB) के कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करके या उनके ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं। कॉल दर्ज होने के बाद विभाग एक पोस्टमैन को निर्धारित समय पर पेंशनर के पते पर भेजेगा। ईपीएस-95 पेंशनर्स के लिए सबसे अच्छी बात यह है कि उनके लिए लाइफ सर्टिफिकेट जमा करने की कोई निश्चित समय-सीमा (डेडलाइन) नहीं होती, वे साल के किसी भी महीने में इस सेवा का उपयोग कर सकते हैं। ईपीएफओ की इस पहल से लाखों बुजुर्गों को अब बैंकों के चक्कर काटने और लंबी लाइनों में लगने की परेशानी से मुक्ति मिल गई है।
