इंदौर:आज शहर के सभी गैस एजेंसी संचालक कलेक्टर को गैस कंपनियों की शिकायत करने पहुंचे. इस दौरान उन्होंने वर्तमान समय में आपदा के चलते ओटीपी और केवाईसी जैसे बिंदुओं पर छूट देने की मांग की.आज सुबह शहर के गैस एजेंसी संचालक कलेक्टर शिवम वर्मा के पास गैस कंपनियों की शिकायत लेकर पहुंचे थे. संचालकों ने कलेक्टर को बताया कि गैस कंपनियों ने बुकिंग बंद कर दी है और ऑनलाइन बुकिंग साफ्टवेयर ज्यादा बुकिंग के कारण हैक हो गए है.
उपभोक्ताओं को ओटीपी नहीं मिल रहे है. वहीं केवाईसी भी 70′ उपभोक्ताओं का हो गया है और शेष 25- 30 प्रतिशत उपभोक्ता वृद्ध है,या बीमारी के कारण अथवा अन्य कारण से आ नहीं सकते है. उनको गैस सप्लाई नहीं हो पा रही है. ऐसे मामलों में कंपनियों द्वारा सहयोग नहीं किया जा रहा है और उपभोक्ता परेशान हो रहे है. हमारे बुकिंग कार्यालयों पर ग्राहकों को भीड़ हो रही है. गैस एजेंसी संचालक ने कलेक्टर से मांग की है कि आपदा में ओटीपी और केवाईसी जैसी अनिवार्यता खत्म की जाए. इससे आम उपभोक्ता को राहत मिलेगी.
