भोपाल, 26 जुलाई.। राजा भोज एयरपोर्ट कस्टमर सेटिस्फेक्शन सर्वे में इस बार फेल साबित हुआ है। जनवरी से जून-2024 के बीच हुए कस्टमर सेटिस्फेक्शन सर्वे में इस बार राजा भोज एयरपोर्ट 43वें पायदान पर पहुंच गया है। जबकि पिछले दो बार 6-6 महीने के दौरान हुए सर्वे में राजा भोज एयरपोर्ट लगातार नंबर-1 था। राजा भोज एयरपोर्ट को इस बार ओवर ऑल 5 में से सिर्फ 3.7 नंबर मिले। इस प्रकार इस बार ओवरऑल 1.30 नंबर कम मिले और रैंकिंग 43 पर पहुंच गई। जबकि पिछली बार जुलाई से दिसंबर 2023 के दौरान दूसरे राउंड के सर्वे में 5 में से 5 नंबर मिले थे। दरअसल, देश के 61 घरेलू एयरपोर्ट्स पर यह सर्वे हुआ था। कस्टमर सेटिस्फेक्शन सर्वे में टॉप-5 में इस बार राजमुंदरी, गग्गल (कांगड़ा), लेह, मदुरै और विशाखापट्टनम एयरपोर्ट आए हैं।
इस कारण गिरी रैंकिंग बता दें कि सभी एयरपोर्ट पर 28 प्वाइंट के आधार पर सर्वे हुआ है। एयरपोर्ट पर जमीनी परिवहन, पार्किंग सुविधाएं, बैगेज कार्ट, चैक इन टाइम, स्टाफ की दक्षता, सुरक्षा स्टॉफ का व्यवहार, रास्ते तलाशने में सुगमता सहित 28 प्वाइंट पर हुए सर्वे में इस बार कम नंबर मिले। रैंकिंग गिरने की यह बड़ी वजह रही।
खजुराहो पहले नंबर पर वहीं खजुराहो एयरपोर्ट ने ओवर ऑल दसवां स्थान प्राप्त किया है। उसे 5 में से 4.76 नंबर मिले हैं। प्रदेश में संचालित एयरपोर्ट में खजुराहो पहले नंबर पर पहुंच गया है। सर्वेक्षण में ग्वालियर एयरपोर्ट 12वें नंबर पर पहुंच गया है। जबकि जबलपुर का नंबर 31वां आया है।
