हैदराबाद, 31 मई (वार्ता) बैंक कर्मचारियों की सबसे पुरानी और सबसे बड़ी ट्रेड यूनियन, अखिल भारतीय बैंक कर्मचारी संघ (एआईबीईए) शनिवार को मुंबई में अपनी विशेष वेबसाइट ‘बैंक क्लिनिक’ लॉन्च करेगी।
एआईबीईए ने आज यहां जारी एक बयान में यह जानकारी देते हुये कहा कि भारतीय बैंक संघ के मुख्य कार्यकारी अधिकारी और पंजाब नेशनल बैंक के पूर्व प्रबंध निदेशक और सीईओ सुनील मेहता वेबसाइट लॉन्च करेंगे। यूनियन बैंक ऑफ इंडिया के पूर्व एमडी और सीईओ और आईबीए के पूर्व अध्यक्ष और नेशनल बैंक फॉर फाइनेंसिंग इंफ्रास्ट्रक्चर एंड डेवलपमेंट के वर्तमान प्रबंध निदेशक जी राजकिरण राय और आईबीए के अध्यक्ष और सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया के प्रबंध निदेशक और सीईओ एम वी राव लंच समारोह में मुख्य अतिथि होंगे।
इस समारोह में विभिन्न बैंकों के अधिकारी और ट्रेड यूनियनों के नेता भाग लेंगे। संगठन ने कहा कि वेबसाइट किसी भी बैंकिंग सेवा के बारे में शिकायत कैसे दर्ज करें, इसकी ट्रैकिंग, ग्राहक सेवा पर आरबीआई के परिपत्र और दिशा-निर्देश, संबंधित समाचार, वित्तीय साक्षरता और ग्राहक शिक्षा साहित्य और दस्तावेजों के बारे में मार्गदर्शन प्रदान करेगी।
बैंक नेटवर्क और ग्राहकों की संख्या के विस्तार के साथ-साथ बैंकिंग प्रणाली, प्रौद्योगिकी और संचालन में होने वाले बड़े बदलावों के कारण बैंकिंग जनता के लिए सूचना अंतराल और शिकायतों की संभावना होना स्वाभाविक है। उन्होंने कहा कि उपाय खोजने के लिए दिशा-निर्देश और प्लेटफॉर्म उपलब्ध होने के बावजूद, बड़े पैमाने पर ग्राहक इन उपायों के बारे में नहीं जानते हैं।
